자주 묻는 질문

  • 전체
  • 바우처
  • 회원정보
  • APP이용
  • Coupon
  • MY Money
  • QPay's 회원가입 할 때, 아이디는 필요 없나요?
    Pay's는 아이디 없이 회원가입을 할 수 있습니다. 
    로그인할 때, 간편비밀번호, 패턴, 바이오인증(얼굴, 지문)으로 간편하게 로그인할 수 있습니다. 
  • Q휴대폰인증 할 때, 인증번호 문자가 도착하지 않아요.
    일시적으로 인증문자가 도착하지 않는 경우, 다시 《인증번호 받기》를 눌러 보시기 바랍니다. 
    지속적으로 휴대폰 인증 시 입력한 휴대폰 번호로 인증번호 6자리가 도착하지 않는다면, 인증문자 발신번호(1566-3355)가 스팸 문자로 등록된 것은 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.
  • Q간편 로그인은 어떻게 사용하나요?
    간편 로그인은 아이디 없이 간편하게 로그인하는 방식으로
     '간편비밀번호, 패턴, 바이오(지문, 얼굴)'를 선택할 수 있습니다.
    
    Pay's 가입 시에 간편 로그인 방식을 선택 할 수 있고, 
    가입 후에는 《메인→ 설정→ 간편 로그인 방식 변경》 에서 로그인 방식을 선택하여 변경 할 수 있습니다.
    
    ※ 간편 로그인 방식은 기기 및 OS버전에 따라 간편로그인 선택에 제한이 있을 수 있습니다.
  • Q간편 로그인 방식을 변경하고 싶어요.
    간편 로그인 방식 변경은 《메뉴보기→ 설정→ 간편 로그인 방식 변경》에서 '간편비밀번호, 패턴, 바이오(지문, 얼굴 인식)' 방식 중 하나로 원하는 간편로그인 방식으로 변경 할 수 있습니다.
    * 간편 로그인 방식은 기기 및 OS버전에 따라 제한될 수 있습니다. 
  • Q로그아웃 하고 싶어요.
    Pay's 로그아웃은 APP을 종료 하시면 로그아웃 됩니다. 
  • Q간편비밀번호를 변경하고 싶어요.
    간편비밀번호 변경은 《메뉴보기→ 설정→ 간편 비밀번호 변경》에서 설정할 수 있습니다. 
  • Q간편로그일 할 때 패턴으로 로그인하고 싶어요.
    패턴으로 간편로그인 설정 변경은   《메뉴보기→ 설정→ 간편 로그인 방식 변경》에서 설정할 수 있습니다. 
  • Q간편로그인 할 때 지문으로 로그인하고 싶어요.
    지문으로 간편로그인 설정 변경은 회원님의 휴대폰에 지문이 등록되어 있어야 합니다. 
    등록된 지문으로 Pay's APP에서 간단한 인증 절차 후 지문 사용 설정이 가능합니다.
    
    지문등록은 아래 방법으로 가능합니다.
    Android 《설정→ 잠금화면 및 보안→ 화면잠금방식 혹은 지문》
    iOS 《설정→ Touch ID 및 암호》
    
    * 지문 로그인 방식은 기기 및 OS버전에 따라 제한 될 수 있습니다.
  • Q휴대폰 번호가 변경되었어요.
    휴대폰번호 변경은 《메뉴보기→ 설정→ 개인정보 변경→ 휴대폰번호》를 선택하고 
    변경된 휴대폰 번호로 본인 인증이 완료되면 자동 변경 됩니다.
  • Q로그인을 하였는데, 다시 로그인하라고 떠요.
    간편 로그인 후, Pay's 사용을 종료하였거나, 미사용 시간이 1시간 초과될 경우 자동 로그아웃 처리되므로 다시 로그인해주셔야 합니다.